Our process

답을 건네기 전에,
함께 정확히 봅니다.

모든 프로젝트는 같은 순서로 흘러가지 않습니다. 다만 서로의 기대를 분명히 하고, 근거를 모으고, 실행을 검증하는 원칙은 지킵니다.

Listen

첫 대화

현재 상황, 해결하고 싶은 문제, 시도한 방법을 듣습니다. 30분 온라인 또는 대면 대화 후 협업 적합성을 함께 판단합니다.

무료 · 30분

Frame

문제를 구체적인 질문으로 바꾸고 필요한 자료와 참여자를 정합니다. 기간, 비용, 결과물, 소통 방식을 제안서에 명시합니다.

제안서 · 일정

Discover

인터뷰, 데이터, 업무 관찰을 통해 증거를 모읍니다. 중간 발견을 공유해 사실과 해석을 구분하고 놓친 맥락을 보완합니다.

인터뷰 · 분석

Build

팀과 함께 선택지를 검토하고 우선순위를 정합니다. 실제 업무에서 작은 실행을 시작해 반응을 보며 도구와 계획을 다듬습니다.

워크숍 · 실험

Embed

담당자, 지표, 점검 주기를 명확히 합니다. 프로젝트 종료 후 한 차례 후속 점검으로 실행 상황과 필요한 조정을 확인합니다.

회고 · 후속 점검

Working agreement

Your next step